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服务条款
深圳市祥毅达科技有限公司服务器租用、托管及云服务使用协议
最后更新日期：2024年6月18日
深圳市祥毅达科技有限公司服务器租用、托管及云服务使用协议
最后更新日期：2024年6月18日
重要提示：在使用深圳市祥毅达科技有限公司（以下简称"祥毅达科技"或"我们"）提供的任何服务之前，请您仔细阅读本服务条款（以下简称"本条款"）。通过注册账户、购买服务或以任何方式使用我们的服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本条款的所有内容。如果您不同意本条款的任何内容，请立即停止使用我们的服务。
本条款所称"服务"是指深圳市祥毅达科技有限公司通过互联网向用户提供的以下IDC基础设施服务：
本条款适用于所有使用祥毅达科技服务的个人、企业及其他组织（以下统称"用户"或"您"）。无论您是通过官方网站、客服渠道、合作伙伴或其他方式获取我们的服务，均受本条款约束。
祥毅达科技目前在中国大陆（深圳、广州）、香港特别行政区设有数据中心节点。用户应根据自身业务需求选择合适的服务节点，并遵守该节点所在地区的法律法规。
您确认并保证，在您完成注册程序或以其他方式使用祥毅达科技服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且祥毅达科技有权注销您的账户并向您及您的监护人索偿。
您在注册时应当提供真实、准确、完整、合法有效的身份信息及联系方式，包括但不限于：
如您提供的注册信息不真实、不准确或不完整，祥毅达科技有权拒绝为您提供服务或随时终止服务，由此产生的任何损失由您自行承担。
您应妥善保管账户密码及其他身份验证信息，对账户下的所有行为承担法律责任。如发现账户存在异常或未经授权的使用，应立即通知祥毅达科技。因您保管不善导致账户被盗用或信息泄露的，祥毅达科技不承担任何责任。
您有权随时申请注销账户。账户注销后，您在祥毅达科技的所有服务将终止，相关数据将按照我们的数据保留政策处理。账户注销不影响本条款中关于知识产权、保密义务、争议解决等条款的效力。
用户可通过祥毅达科技官方网站、客服热线或授权合作伙伴订购服务。服务订购以双方签署的《服务订单》或在线确认的服务配置为准。服务配置包括但不限于：服务器型号、CPU、内存、硬盘、带宽、IP数量、防御等级、服务期限等。
祥毅达科技将在收到用户支付的服务费用后，按照约定的时间为用户开通服务。标准服务器租用/托管服务的开通时间为1-3个工作日，云服务器服务的开通时间为即时至24小时内。如遇特殊情况导致延迟开通，祥毅达科技将及时通知用户。
服务费用根据用户选择的服务类型、配置规格、服务期限等因素确定，具体以祥毅达科技官方网站公示的价格或双方签署的报价单为准。服务费用包括但不限于：
服务计费周期分为月付、季付、半年付、年付等，用户可根据需求选择。服务到期前7日，祥毅达科技将通过短信、邮件等方式提醒用户续费。如用户在服务到期后3日内仍未续费，祥毅达科技有权暂停服务；到期后7日仍未续费的，祥毅达科技有权终止服务并释放相关资源，由此造成的数据丢失等后果由用户自行承担。
除法律法规另有规定或双方另有约定外，服务费用一经支付不予退还。因祥毅达科技原因导致服务无法正常开通或持续中断超过72小时的，用户有权申请按比例退还相应期间的服务费用。
祥毅达科技承诺为用户提供不低于99.99%的网络可用性保障。网络可用性计算公式为：（总服务时间 - 不可用时间）/ 总服务时间 × 100%。不可用时间是指由于祥毅达科技机房网络设备故障、电力故障或机房环境问题导致用户服务器无法通过公网访问的累计时间。
祥毅达科技承诺为用户提供不低于99.99%的电力可用性保障。电力可用性是指IDC机房电力系统（包括市电、UPS、柴油发电机）正常运行，能够持续为用户设备供电的时间比例。
祥毅达科技提供7×24小时技术支持服务，承诺在收到用户故障报修后：
如因祥毅达科技原因导致月度可用性未达到承诺标准，用户有权获得相应的服务时长补偿：
以下情况不计入不可用时间：用户自身设备故障、用户网络问题、不可抗力、计划内维护（已提前通知）、用户违规操作导致的故障、第三方攻击超出防御能力范围的情况。
用户承诺使用祥毅达科技服务时遵守中华人民共和国法律法规、香港特别行政区法律法规以及服务所在地区的所有适用法律。用户不得利用祥毅达科技的服务从事任何违法违规活动。
用户对其在服务器上存储、发布、传输的所有内容承担全部法律责任。用户不得存储、发布、传输以下类型的内容：
用户应自行负责其服务器上数据的备份工作。虽然祥毅达科技提供数据备份增值服务，但用户理解并同意，数据备份服务不能完全替代用户自身的备份义务。因用户未进行数据备份导致的数据丢失，祥毅达科技不承担任何责任。
用户应积极配合祥毅达科技进行必要的安全检查、故障排查和系统维护工作。当祥毅达科技发现用户服务器存在安全风险或违规行为时，用户应在接到通知后及时整改。
用户在使用祥毅达科技服务时，严禁从事以下行为：
用户不得过度占用服务器资源，影响其他用户的正常使用。包括但不限于：
如用户违反上述禁止行为，祥毅达科技有权采取以下措施，且无需事先通知：
因用户违规行为导致祥毅达科技遭受损失的（包括但不限于行政处罚、赔偿第三方损失、声誉损失等），用户应全额赔偿。
祥毅达科技高度重视用户数据安全，采取以下技术和管理措施保护用户数据：
祥毅达科技尊重并保护用户隐私。我们收集的用户信息仅用于提供服务、技术支持、账单管理和合规要求。未经用户同意，我们不会向第三方披露用户个人信息，但以下情况除外：
用户存储在服务器上的所有数据（包括但不限于网站内容、数据库、应用程序、用户上传文件等）的所有权归用户所有。祥毅达科技仅作为服务提供方，不对用户数据主张任何权利。
服务终止后，祥毅达科技将在合理期限内（一般不超过30日）删除用户数据，法律法规另有要求或双方另有约定的除外。用户可在服务终止前自行备份和迁移数据。
祥毅达科技拥有其提供的所有软件、系统、平台、文档、商标、标识及其他相关资料的知识产权。用户仅获得使用服务的有限许可，不得复制、修改、反编译、反向工程或以其他方式侵犯祥毅达科技的知识产权。
用户拥有其在服务器上存储、发布的所有内容的知识产权。用户应保证其内容不侵犯任何第三方的知识产权。如因用户内容侵权导致祥毅达科技遭受索赔或损失的，用户应全额赔偿。
如第三方认为用户通过祥毅达科技服务发布的内容侵犯其知识产权，可向祥毅达科技提交书面侵权通知。祥毅达科技在收到有效通知后，将按照相关法律法规处理，包括但不限于删除涉嫌侵权内容、断开链接、通知用户等。
祥毅达科技有权根据业务发展需要，对服务内容、功能、价格等进行调整。涉及重大变更的，祥毅达科技将提前30日在官方网站公告或通知用户。用户如不同意变更内容，有权在服务变更生效前终止服务。
在以下情况下，祥毅达科技有权终止服务：
服务终止后，祥毅达科技将停止向用户提供服务，并按照本条款第7.4条的规定处理用户数据。用户应在服务终止前自行备份和迁移数据，祥毅达科技不对终止服务后用户数据的丢失承担责任。
用户理解并同意，互联网服务存在固有风险，包括但不限于网络中断、数据丢失、系统故障、黑客攻击等。祥毅达科技将尽最大努力保障服务稳定和安全，但不对因以下原因导致的服务中断或数据损失承担责任：
在法律允许的最大范围内，祥毅达科技对用户因使用或无法使用服务而遭受的任何直接、间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害（包括但不限于利润损失、数据丢失、业务中断等）不承担赔偿责任，无论祥毅达科技是否已被告知此类损害的可能性。祥毅达科技对用户的全部赔偿责任不超过用户在过去12个月内向祥毅达科技支付的服务费用总额。
祥毅达科技的服务可能涉及第三方提供的产品或服务（如域名注册、SSL证书、CDN加速等）。祥毅达科技不对第三方服务的质量、安全性、合法性承担责任。用户与第三方之间的纠纷应自行解决。
因本条款引起的或与本条款有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应在争议发生之日起30日内进行。
本条款的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律（不包括冲突法规则）。如服务涉及香港节点，同时适用香港特别行政区相关法律法规。
如协商不成，任何一方均可向祥毅达科技所在地（深圳市南山区）有管辖权的人民法院提起诉讼。
祥毅达科技有权根据法律法规变化、业务发展需要或其他合理原因，随时修订本条款。修订后的条款将在祥毅达科技官方网站公布，并自公布之日起生效。
对于重大条款修订，祥毅达科技将通过网站公告、邮件、短信等方式通知用户。用户如不同意修订后的条款，应在修订生效前终止使用服务。用户在修订条款生效后继续使用服务的，视为接受修订后的条款。
本条款的任何条款被认定为无效或不可执行的，不影响其他条款的效力。无效或不可执行的条款应被替换为最接近原条款意图的有效条款。
如您对本服务条款有任何疑问、意见或建议，或需要就服务问题进行沟通，请通过以下方式联系我们：
本服务条款最后更新日期：2024年6月18日
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